欧亿  新闻中心  欧亿平台智电科技  智能手机  智慧电视  智慧家电  数码科技  智能家居  智能母婴  欧亿专题  评测中心  欧亿专题即时报道  移动端 

个护小家电需求集中爆发 售后维修成难题?

来源:欧亿【原创】   作者:王清   发布时间:2020-02-13 10:43:02

近日,网络上掀起一股“美容美发DIY”浪潮。通过网络传播渠道,可以看到网民纷纷拿出网购的美发小家电,做起了理发店的生意。从精剪,到发型设计,再到漂染烫一条龙,不得不说,若拥有一套美发小家电,自家“免费”的完全可以做到“像花钱了”的商场级理发店水准。

也是,自疫情爆发至今,过年之前修剪的头发,因“被迫”宅在家中这么多天也耗成“杀马特”。另外,还有一些因年关过于火爆,而没来得及在年关之前修剪的头发,在如此之长的隔离期间,早已变成了经年累月荒废的空场地,杂草丛生,且数丈之高。

于是乎,本着“哪里有压迫,哪里就有反抗”的原则,众多网友早已“自力更生”,均开始网购个护小家电产品。

据中怡康数据显示,2019年前三季度,在小家电零售量榜单中,美发产品同比增速21.7%,剃须刀同比增速19.7%。

timg.jpeg

其实,从年前的个护小家电市场中就可明显的感受到,人们对于个护产品的消费观念早已作出改变。随着科技水平的发展,类似于“傻瓜相机”的出现,个护产品经过改良,也令消费者能在极简单的操作之下,拥有专业级的护理水平。

据编者了解,在当前的个护类小家电市场中,早已突破了剃须刀、电吹风为主的产品类型格局。如今,在网站中搜索个护类产品,可以看到美容器、卷/直发器、理发器、洁面仪、电动牙刷、电动剃须刀、剃脱毛器、电吹风等多种类型的产品,涵盖了面部护理、口腔护理、美发造型等众多个人护理领域,可谓达到了全方面护理。

然而,现如今,在疫情的影响之下,包括个护类小家电在内的家电行业均严重受损,其中,相对于小家电,需要安装类大家电因接触风险,导致受损更为严重。

ac6eddc451da81cbcd69958cc045e01008243189.png

据中国消费者协会于2月10日联合中国家用电器服务维修协会发出的倡议显示,要求各大家电企业提高远程无接触服务的能力,减少上门服务,确属必要的上门服务的业务,服务流程要与疫情防控形势相适应。

在特殊时期,相较于大家电,在个护类小家电中,因便携、小巧、精致、相对低价的特点,令其免除了一大部分运输困难的问题,并且,还因完全不需要上门安装,避免了疫情期间所带来的接触问题,成为众多消费者选购的产品。

除此之外,当前,伴随着疫情的爆发,线下市场也正逐步向线上倾斜。据奥维云网发布的《新冠肺炎疫情对中国家电市场影响报告》,因出行受阻,“沙发购物”需求高涨,2020年一季度家电零售线上占比或突破70%。

在这种背景之下,让原本就在线上市场畅销的个护类小家电更加如鱼得水,成为更加备受消费者喜爱的产品。

此外,部分消费者还会担忧,因当前情况特殊,会对售后维修等问题造成影响。据中国消费者协会称,消费者可通过正规渠道联系家电维修服务,避免遇到“黑维修”致使自身权益受到侵害。

同时,主要家用电器企业售后服务官方联系方式也可通过中国消费者协会“家电维修服务查验宝”查询。可见,因情况特殊,当下消费者也完全不必担心维修问题。

从短期时间来看,从此疫情确实给家电行业造成了一定程度的影响,但是,家电消费需求仍旧持续存在。

业内观点认为,疫情带来的只是家电需求的短期停滞,消费需求并未因此消失,短期线上线下家电需求承压,但未来刚性需求将会释放。因此,从全年来看疫情对家电需求影响不大 ,家电消费长期趋势不变。

当前,举国上下众志成城,相信疫情很快就会过去,而等待春暖花开时,怎么可以“蓬头垢面”的出现在众人眼前?所以,快快行动起来,让自己先美起来,随时待命,迎接疫情之后更加美好的生活。

netease本文来源:欧亿责任编辑:王清 
文章由欧亿整理原创,转载请注明出处!
分享给小伙伴们:

引领智能化科技领域独立媒体,从不跟随别人,只求突破自己—搜索服务号“欧亿”或订阅号“欧亿哥”关注欧亿微信,新鲜酷炫科技资讯即时掌握。

关键字: 小家电售后维修

相关阅读 
精彩图集 
热门图文 
欧亿专题报道 
2019中国AIoT智能终端峰会--暨2019中国智能家电家居产业论坛
2019欧亿平台神舟精盾X55 十代酷睿新品发布会
心·无界 2018欧亿TCL冰箱洗衣机全球战略合作伙伴大会
昆山欧亿平台神舟电脑大厦启用揭幕仪式暨精盾高端笔记本新品发布会
诚信315消费者权益日
热点推荐