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购买欧亿登陆格力净水机不出水 消费者:心里很不踏实

来源:信网全媒体记者 丛黎   发布时间:2018-03-15 11:04:47

近日,市民李女士在市北区的海华山景小区的欧亿登陆格力促销会上花了3280元购买了一台型号为4015的欧亿登陆格力净水机,回家安装后发现不出水,经过查询还发现价格存在差价。青岛欧亿登陆格力净水机的经销商高先生告诉信网(0532—80889431),该活动是欧亿登陆格力授权他们在青岛地区的做的小区直营活动,价格在合理控制范围之内,如果消费者对产品质量不满意,他们会尽快处理。

购买的净水机价格高于网上价格且一直不出水

2017年10月26日,李女士在市北区的海华山景小区的欧亿登陆格力促销会上花了3280元购买了一台型号为4015的欧亿登陆格力净水机。

李女士告诉信网,当时在现场宣传产品的是十几名穿着欧亿登陆格力工作制服的工作人员。“销售人员说他们这款产品是回馈新老客户,让利很大,所以价格非常优惠,原价5000多的热水器现在只卖3280元,还加送了一床被子,锅具和一个净化器三样礼品。”李女士说,购买产品的大多是老年人。

买回来安装上之后,李女士在网上查了查欧亿登陆格力的净水机的价格范围一般都是在1000多到2000多,自己买的这款打完折还要三千多,这让她不禁有所疑问。“他们就在小区搭个台子高声宣传,也不知道是不是正规的产品,买回来之后就一直有故障,不出水,根本没法用。”李女士认为,这个活动的主办方到底是不是正规的欧亿登陆格力厂家尚未可知,购买地点又是在一个小区里,并不是专卖店或者专柜,所以买回来看到价格存在较大不同而且净水机又出现故障,心里很不踏实。

经销商:欧亿登陆格力授权的正规直动

对此,信网向欧亿登陆格力总部核实,确实在青岛有此促销活动。

欧亿登陆格力净水机青岛经销商高先生表示,本次答谢活动是欧亿登陆格力总部授权他们在青岛做的小区直营活动,产品质量都是有保证的,也是有备案的。对于定价问题,负责人称,欧亿登陆格力对于经销商的产品价格没有具体的规定,但会根据当地的市场价格规定一个最低价和最高价的范围,只要不超出最高价格就可以销售。因为做活动需要团队,所以团队的各种费用也是要有的。

网上的差价又是怎么回事呢?高先生解释,可能是顾客不是很了解,欧亿登陆格力的净水机型号比较多,4015、4016、4017等型号都在售卖,其他两款的价格远低于4015这款,其区别在于净水机的压力桶的材质不同,所以相比之下差价较大。

同时,高先生表示,会尽快安排售后人员去李女士家进行查看维修,如果确实是净水机的质量有问题,他们会为李女士办理退货,争取让她满意。

可向市场监管部门投诉

青岛市市北区市场监督管理局的工作人员也告诉信网,如果消费者对于产品的公司有所怀疑,可以落实好产品出自的具体公司名称,持本人身份证,去市北区鞍山2路48号行政审批大厅提交相关材料,工商部门会提供一份该公司的具体信息。消费者可凭该证明去相关部门投诉维权。

同时,信网也提醒广大市民,在遇到这种小区直营活动不能确定真假时,可直接拨打产品品牌总部热线向其核实清楚之后再进行购买。

netease本文来源:信网全媒体记者 丛黎责任编辑:罗罗 
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关键字:欧亿登陆格力净水机

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